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Anleitungen und Antworten zu mysupermail.app – vom ersten Anmelden bis zur Lizenz.

Stand der Vorschau: Unter app.mysupermail.app melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an (Microsoft 365, Exchange Online oder privates Microsoft-Konto). Google und IMAP-Postfächer wie GMX, WEB.DE oder T-Online folgen – diese Seite beschreibt die Funktionen schon so, wie sie dann zur Verfügung stehen.

Anmelden und Postfach verbinden

mysupermail.app ist ein Programm für Ihr bestehendes Postfach – Sie brauchen kein neues. Öffnen Sie app.mysupermail.app und wählen Sie:

Mit Microsoft anmelden – für Microsoft 365, Exchange Online und private Microsoft-Konten.
Mit Google anmelden – für Gmail und Google Workspace.
Anderes Postfach (IMAP) – für alle anderen Anbieter: E-Mail-Adresse eingeben, die App erkennt die Server meist automatisch, dann das Passwort eingeben.

Ihr Passwort bzw. Ihre Anmeldung bleibt auf Ihrem Gerät – verschlüsselt gespeichert. Auf fremden Rechnern beim IMAP-Anmelden „Passwort auf diesem Gerät merken“ abschalten; dann gilt es nur bis zum Schließen des Tabs. Bei Microsoft und Google melden Sie sich direkt bei diesen Anbietern an.

GMX, WEB.DE, T-Online & Co.

Anbieter	Das müssen Sie vorher tun
GMX, WEB.DE	Im Webmail unter Einstellungen › POP3/IMAP „Abruf per IMAP“ einschalten.
T-Online / Telekom	Das separate E-Mail-Passwort verwenden, nicht das Passwort des Kundencenters.
iCloud, Yahoo	Ein App-spezifisches Passwort beim Anbieter erzeugen und dieses eintragen.
IONOS, mailbox.org, Posteo, eigene Domain	Nichts – Adresse und Passwort genügen. Bei eigenen Domains bitte die vorgeschlagenen Server prüfen.
Gmail, private Microsoft-Konten, Microsoft 365	Bitte nicht über IMAP, sondern über „Mit Google anmelden“ bzw. „Mit Microsoft anmelden“ verbinden.

Mails lesen, schreiben, ordnen

Wie lege ich eine Mail auf später?

In der Befehlsleiste „Später erinnern“ wählen (z. B. „Morgen, 08:00“). Die Mail verschwindet aus dem Posteingang und taucht zum gewählten Zeitpunkt wieder oben auf.

Kann ich das Senden rückgängig machen?

Ja. Nach dem Senden haben Sie 10 Sekunden Zeit: Im Hinweis unten auf „Rückgängig“ klicken. Mit „Später senden“ legen Sie einen festen Sendezeitpunkt fest.

Was bedeutet „Erinnern, falls keine Antwort“?

Beim Schreiben festlegen, wann Sie erinnert werden möchten. Kommt bis dahin keine Antwort in derselben Unterhaltung, erscheint Ihre Mail wieder oben im Posteingang. (In KMU und Enterprise.)

Wie hefte ich eine Mail oben an?

Mail auswählen und „Anheften“ bzw. die Taste P. Angeheftete Mails bleiben oben in der Liste.

Wo schalte ich zwischen „Alle/Ungelesen“ und „Relevant/Sonstige“ um?

Einstellungen (Zahnrad oben rechts) › Posteingang. „Relevant/Sonstige“ trennt Newsletter und Benachrichtigungen vom Rest.

Suchen mit Filtern

Ins Suchfeld oben tippen (Taste /). Filter lassen sich kombinieren und funktionieren auch offline über alle gespeicherten Mails.

Eingabe	Findet
`von:anna`	Mails von Absendern mit „anna“ in Name oder Adresse
`an:vertrieb`	Mails an Empfänger mit „vertrieb“
`betreff:angebot`	„angebot“ im Betreff
`hat:anhang`	Mails mit Anhang
`ist:ungelesen`, `ist:gekennzeichnet`	Ungelesene bzw. gekennzeichnete Mails

Anhänge

Ansehen: „Öffnen“ zeigt PDFs, Bilder und Text direkt im Browser. Office-Dateien (Word, Excel, LibreOffice/OpenOffice) werden heruntergeladen und öffnen sich mit Ihrem installierten Office.
Anfügen: Im Schreibfenster auf „📎 Anhängen“ klicken oder Dateien einfach in das Fenster ziehen.
Weiterleiten: Anhänge der Original-Mail werden automatisch mitgenommen.
Größe: je nach Postfach bis 3 MB (Microsoft 365), 5 MB (Gmail) bzw. 20 MB (IMAP) pro Mail. Größere Dateien besser als Link teilen.

Kontakte

Links auf 👤 Kontakte klicken: anlegen, bearbeiten, suchen (auch ohne Umlaute, z. B. „oztu“ für „Öztürk“).
In einer geöffneten Mail neben dem Absender auf „＋ Kontakt speichern“ klicken – Name und Adresse sind schon eingetragen.
Umzug: Im bisherigen Mailprogramm, in Google Kontakte oder bei Apple die Kontakte als vCard (.vcf) exportieren und in mysupermail.app unter Kontakte › Importieren einlesen. Doppelte werden übersprungen.
Beim Schreiben schlägt die App Empfänger aus Ihren Kontakten vor (↑/↓ wählen, Enter übernehmen).

Kalender und Besprechungen

Ansichten: Tag, Arbeitswoche, Woche, Monat – mit Feiertagen Ihres Bundeslands (Einstellungen › Feiertage).
„Neue Besprechung“ oder in einer Mail „📅 Besprechung“: Absender und Empfänger sind eingeladen, die Online-Besprechung wird mit angelegt.
Kostenlos mit Jitsi; Webex, Microsoft Teams, Google Meet und Zoom in KMU und Enterprise (Einstellungen › Online-Besprechungen).

Textbausteine

Im Schreibfenster ; und das Kürzel tippen (z. B. ;danke) oder Strg+K drücken. Platzhalter wie {vorname} oder {firma} füllt die App aus dem Empfänger aus. Kostenlos bis 10 Bausteine, in KMU und Enterprise unbegrenzt.

Absender-Prüfung

Erste Mails unbekannter Absender landen oben im Bereich „Neue Absender“. Mit „Annehmen“ kommen künftige Mails normal an, mit „Blockieren“ verschwinden sie. Wer in Ihren Kontakten steht oder schon eine Mail von Ihnen bekommen hat, gilt als bekannt. Ausschalten: Einstellungen › „Neue Absender prüfen“.

Offline arbeiten

Geladene Mails bleiben auf Ihrem Gerät lesbar und durchsuchbar. Was Sie offline erledigen (lesen, verschieben, senden), überträgt die App automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht. Anhänge sind offline nicht verfügbar.

Rechner weitergeben? Einstellungen › „Alle Daten auf diesem Gerät löschen“ entfernt gespeicherte Mails, Kontakte, Zugangsdaten und Anmeldungen. Ihre Mails beim Anbieter bleiben erhalten.

E-Mail-Links und pdfmy

E-Mail-Links: Einstellungen › „Als Programm für E-Mail-Links festlegen“. Danach öffnen Klicks auf E-Mail-Adressen in anderen Webseiten und Programmen ein neues Schreibfenster.
pdfmy.de: Bei PDF-Anhängen „In pdfmy bearbeiten“ wählen, um zu schwärzen, zu signieren oder zu verkleinern. Die Datei bleibt dabei auf Ihrem Gerät. Die direkte Rückgabe in eine Antwort-Mail folgt mit dem nächsten pdfmy-Update; bis dahin wird die Datei gespeichert.

Tastenkürzel

Taste	Aktion
`Strg`+`K`	Befehle suchen und ausführen
`/`	Suche
`R`	Antworten
`E`	Archivieren
`Entf`	Löschen
`S`	Kennzeichnen
`P`	Anheften
`Strg`+`Enter`	Senden (im Schreibfenster)

Lizenz freischalten

Ohne Lizenz nutzen Sie die kostenlose Version – im Browser und künftig als Download für Windows und Linux. Mit einer Lizenz für KMU oder Enterprise: Einstellungen › Lizenz › Lizenzschlüssel (beginnt mit MSM1.) einfügen › „Freischalten“. Die Prüfung erfolgt auf Ihrem Gerät, ohne Übertragung von Nutzungsdaten. Die Lizenz gilt für alle Varianten (Browser, Windows, Linux, später macOS).

Kontakt und Support

Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie uns an service@mentor-group.de oder rufen Sie an: +49 5251 20208-0.